Trong những năm trở lại đây, du lịch đã được xác định là một trong những ngành trọng điểm để phát triển. Các cơ chế chính sách và sự phát triển của xã hội đã thúc đẩy ngành du lịch tại Việt Nam có bước phát triển vượt bậc. Những yếu tố thuận lợi trên kéo theo nhu cầu lớn về nhân lực ngành du lịch, và các trường tại Việt Nam đã mở ngành đào tạo quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành để chuyên nghiệp hóa đội ngũ nhân lực trong ngành du lịch, lữ hành.
Đặc điểm của ngành dịch vụ du lịch và lữ hành
Trong hoạt động du lịch, các đơn vị du lịch luôn mong muốn nhận thật nhiều tour với yêu cầu tổ chức thật trọn vẹn, trong khi đó nguồn lực nhân sự và cơ sở vật chất có hạn. Và như thế, vai trò điều hành điều phối trở nên ngày càng quan trọng trong hoạt động tổ chức du lịch, quyết định hiệu quả (và cũng quyết định luôn đến thành bại) của tổ chức.
Thông thường, các chuyên viên đã tốt nghiệp chuyên ngành quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành luôn đảm nhận ở vai trò điều hành du lịch: bao gồm các công việc nghiên cứu thị trường, xác định gói dịch vụ tour, marketing quảng bá dịch vụ, bán gói dịch vụ, phối hợp với các đơn vị cá nhân khác nhau để vận hành tour, và đảm bảo với lượng nhân sự vừa đủ vẫn có thể tiếp nhận một lượng lớn tour du lịch.
Ngoài ra, chuyên viên quản trị dịch vụ du lịch và lữ hành có thể đảm nhận ở vai trò hướng dẫn viên du lịch.
Cơ hội nghề nghiệp khác đòi hỏi khả năng chuyên môn tốt hơn chính là quản lý các tổ chức - doanh nghiệp du lịch lữ hành. Vị trí này đòi hỏi ngoài chuyên môn điều hành du lịch, còn đòi hỏi thêm khả năng tổ chức, khả năng vận hành tài chính tổ chức kinh doanh, xây dựng chiến lược đảm bảo phát triển tổ chức một cách hiệu quả.
Có phù hợp để theo ngành quản trị du lịch và lữ hành
Ngành này luôn phải giao tiếp với mọi người, đặc biệt là khách du lịch vì vậy đòi hỏi người theo ngành phải có khả năng tốt về giao tiếp, về kể chuyện. Đồng thời phải năng động, hoạt bát, nhanh nhạy. Làm du lịch - lữ hành luôn cần phải đi nhiều, cho nên cũng cần phải đam mê và không ngại di chuyển theo tour.
EmoticonEmoticon